3條將小店變成地頭龍的捷徑 : 在地營銷

無論是車房，麵包店還是茶餐廳，這些緊貼地域市場的商家都面對同一難題：如何從狹窄的市場裡取得更多的利潤。

在市場制約下，宣傳手段必須變得更有創意，才能帶來回報。而Google Ad廣告恰好就有3個接地氣的功能，幫助在地商家成為地頭龍。

第一條捷徑： 知己知彼，百戰百勝

通過地理位置定位指定希望投放Google廣告的區域。

這主宰在地企業成敗的關鍵功能。 如果商家所有收入都來自特定區域內的用戶，那麼在其他任何地方投放搜尋廣告都沒有意義。 太過廣泛的定位會降低點擊率並浪費廣告預算。

在眾多的地理定位選項中，半徑定位特別值得留意。

正如其名，半徑定位的作用跟聽起來一樣：將搜尋廣告的投放限制在商店周圍的特定半徑範圍內。

半徑定位 – 將廣告投放在特定半徑範圍內

最佳半徑取因人而異，主要決於商店與周圍競爭者服務和產品上差了多少，消費者會按此決定他們願意為取得更好的產品或服務而走多遠。

例如有一家很舒適，有著高尚氛圍和技術高超，樣貌非凡咖啡師的咖啡店，但該地區咖啡店市場的競爭程度很激烈，每條街上都能找到一家。這時候搜尋廣告半徑定位應該設置的一個相當小，因為要喝拿鐵的人不願意為了稍好一點的體驗，多走超過幾公里到達這件店。

但相反，假設當地域只有一家高端珠寶店，如果要找到另一間能與之相比的競爭者要去到很遠的地方的話，半徑就可以設大一些。雖然限定在搜尋廣告投放地理位置在這裡仍然至關重要，但高度差異化可讓消費者接納更遠的路程，也意味著可以設置更寬的半徑。

正如本節標題所示，了解受眾與了解產品同樣重要。

這就是受眾特徵定位發光發亮的地方。

受眾特徵定位 – 了解受眾與了解產品同樣重要

雖然這項功能對於咖啡店老闆來說並不是非常有用，涉及每個年齡段，收入階層，婚姻、家庭狀況的生意並不需要排除或針對特定人群宣傳。

然而，對於高端珠寶店老闆來說，受眾特徵定位是一項巨大的資產，可以集中預算，針對已結婚，或正在交往中的有錢人，避免在花不起錢的人身上浪費經費。

舉個例子，藥房可考慮針對年幼的孩子的父母。 補習導師應針對青少年的父母。

有效利用半徑和受眾特徵定位的前提是對當地市場情況以及目標消費者需要的清晰理解，所謂知己知彼，百戰百勝。

第二條捷徑：優化針對移動用戶的廣告競價

臺機和手機上的搜尋行為大相徑庭。

從現象可以引申出許多有趣的結論，但對在地企業來說最重要的是：手機上的搜尋者經常希望找到附近的商家。

根據Google的數據，76％使用手機搜尋“附近地點”功能的人會在當日內光顧找到的商家。 此外，Google觀察到包含“靠近我的”關鍵字的手機搜尋增加了500％，其中不少搜尋字句含有“可以購買”或“購買”的一些變體，而有高達28％的“靠近我的”搜尋者更會作出購買決定。

一般來說，對於有高購買意欲的搜尋，廣告商都會爭相提高價格，期望佔取寶貴的曝光機會。

通過設定移動設備出價係數，可以自動增加針對手機搜尋“靠近我的”關鍵字的廣告競價。 這樣可以更好地贏得頂級廣告位並捕獲難得的購買意向。

順帶一提：93％的人用手機搜尋“靠近我的”時後，會點擊看到的第一個結果。盡可能優化廣告文案的重要性不言而喻。

手機上的搜尋者經常希望找到附近的商家

第三條捷徑. 賬戶和文案在地化

運用動態關鍵字插入（DKI），可以根據搜尋的來源自動在廣告文案中插入特定地理位置的關鍵字（例如在“麵包鋪”前自動動態插入地區，成為“旺角麵包鋪”），從而使廣告更具相關性，吸引附近的消費者點擊。

目標網頁也應按位置細分。 在線營銷的一個基本法則是，搜尋廣告和相應的目標網頁上的內容關聯度越高，效果就越好。

Google 我的商家

隨著時間的推移，消費者越來越喜歡直接在Google頁面獲取所需的答案，而不是點擊造訪商家的網頁去自行尋找。

Google回應客戶需求，推出了三項功能：Google知識圖譜 (knowledge graphs), 精選摘要(featured snippets), Google 我的商家 (Google My Business)。

當消費者向Google輸入在地搜尋查詢（例如，“我附近的食店”）時，他們將獲得商家列表，其中包括店名，地址，電話號碼，營業時間和評級。

全面優化Google 我的商家結果對在地企業的成功至關重要。

搜尋引擎進行優化，無論是針對Google上的本地商家信息，購物廣告還是亞馬遜，都有一條黃金法則：提供盡可能多的相關信息，以便Google輕鬆將本地商家信息與相應的搜尋查詢相匹配。

Google 精選摘要 featured snippets

位置擴展

Google廣告支持附加地址信息，利用這功能可以直接向使用搜尋廣告的用戶宣傳商家實際地址。 在手機版搜尋畫面，這擴展還有超鏈接，因此智能手機用戶可以獲得如何造訪商家的即時指示。

位置擴展的競爭價值很明顯。 想像一下，行街時肚餓，拿出手機用Google搜尋“我附近的茶餐廳”。找到一間寫明地址的，和一間不知道在哪裡的。當潛在客戶只要按一下連結就可以立即獲得Google地圖指路指示，他們當然不會花點時間點擊網站慢慢尋找地址。

僅限來電廣告

有時，潛在客戶馬上就需要找到服務供應商，而不想慢慢瀏覽網站。

另外，有些消費者會希望在付錢之前通過電話與真人溝通，以建立信任。例如忘記帶鎖匙的人需要開鎖服務。他們的需求很迫切，但是很難放心讓一個完全陌生的人入屋，所以在選擇開鎖服務之前，想要篩選可信的商家是合理的。

除非24小時營業，否則切記僅在運營時間內廣告。 否則就是在浪費金錢，還給潛在客戶一個壞印象。

在地營銷是必須的

每天消費者都轉向Google，幫助他們找到解決當前問題的附近解決方案，不在Google上做在地營銷是讓競爭對手搶走客源絕佳方式。

對於在地中小企來說，要在人手不足的困境下分心搞網站和在線廣告可能是一個艱巨的挑戰，面對低微的毛利，在線營銷的投資也可能是一個擔憂。

好消息是，在地營銷可以非常簡單和低成本。Caplex Concepts 卓能創建提供專為在地企業設計的一站式接地氣營銷套餐。您無需學會編程，寫網站，或操作複雜的界面，只要給我們經驗豐富的團隊打一個電話或者留一個信息即可！我們的服務方案包括 Google 搜尋廣告和 Google 我的商家創建，管理和優化，幫助您充分運用地理定位和受眾特徵定位來拓展當地市場，充實您在網上的存在感，讓潛在客戶可以一鍵找到您的店面。另外可選擇快速製作網站及Facebook專頁服務，與回頭客保持聯繫。

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